«Каждому воздастся за дела его, отраженные в резюме…»

Грамотное резюме, правильное поведение на собеседовании и успешное трудоустройство: как понравится работодателю и найти работу и о каких главных правилах следует знать тем, кто хочет построить успешную карьеру. Секреты успешного трудоустройства и собеседования раскрыл Директор по управлению персоналом компании «ЯТЭК» Олег Мадудов. 

— Олег Николаевич, у вас огромный опыт в сфере управления кадрами и формирования эффективной команды.  «ЯТЭК» — одна из крупнейших компаний в регионе. Как продвигать себя на рынке труда, чтобы гарантированно получить работу? Вот, предположим, пришел к вам человек трудоустраиваться. На что вы в первую очередь обращаете внимание?

— В первую очередь – формальная сторона вопроса, это резюме. Ты получаешь резюме, смотришь, делаешь выводы и, либо приглашаешь человека на собеседование, либо отправляешь резюме в корзину.

— А как должно выглядеть хорошее резюме?

— Существует такой анекдот. Приходят два рекрутера – один старый, другой молодой. Им поставлена задача — перелопатить десять тысяч кандидатов и найти самого лучшего. Огромные пачки резюме. Молодой садится, начинает анализировать каждое, что-то вычеркивает, отмечает в них. Старый сидит смотрит на него, берет половину своей пачки и выкидывает ее в корзинку. Молодой хватается за голову – как же так, а вдруг там тот самый золотой кандидат. Старый смотрит на эту корзинку и спокойно говорит: «Нет его там, ненавижу неудачников».

Вот, чтобы ваше резюме не попало в корзину, его нужно делать максимально коротким. Две страницы, не больше. Тем самым вы даете понять человеку, который читает ваше резюме, что вы умеете кратко формулировать и описывать самое важное. Когда я начинаю читать в резюме цитаты из должностной инструкции, для меня это означает, что кандидат не умеет думать самостоятельно и не уважает тех, кто читает его резюме.

— Иными словами, краткость – сестра таланта.

— Вот, кстати, не всегда. Когда человек пишет, к примеру, ООО ПБХ, город Ленск. Пойди пойми, что это за организация. Среднестатистическому рекрутеру вовсе не обязательно знать наизусть все организации в регионе и стране, поэтому снизу желательно коротко пояснить чем организация занималась. К примеру, оптовая торговля продуктами питания и краткое дополнение, если работа была какой-то нестандартной.

Если вы специалист по кадрам, то вовсе не обязательно расписывать, что вы занимались заполнением трудовых книжек.  А можно указать, что наряду со своими обязанностями, есть опыт воинского учета и проведения детских новогодних праздников.

— А на что еще нужно обратить внимание?

— Я обычно обращаю внимание на контактные данные. Вначале идет фамилия имя отчество, как сейчас модно – с фотографией. А сбоку — контактные данные: дата рождения мобильный телефон и почтовый адрес. И вот почему-то очень часто в почтовом адресе написано что-то весьма интригующее. Какой-нибудь «диджей клепа», или «харамамбуру», или еще какая-то чушь. Начинаешь задумываться о некоей вменяемости человека. Сейчас не составляет никаких проблем не мешать личную жизнь и работу. Можно завести официальный ящик – либо фамилия – имя, либо многие указывают мобильный телефон. Словом, это должен быть какой-то нейтральный адрес.

— Возвращаясь к вопросу краткости и лаконичности. У многих такой опыт работы, что не хватит и десяти страниц. Вот у меня, к примеру вкладыш в трудовой уже заканчивается. Как быть в такой ситуации?

— Обычно не стоит расписывать больше, чем последние 10 лет. Если, конечно, вы не считаете, что 12 лет назад у вас был какой-то опыт, который будет интересен работодателю и который является актуальным по сей день. Чем дальше мы уходим в глубь веков, тем слабее знания и навыки. Особенно, если вы совершили прыжок из одной предметной области в другую.

Мы всегда идем от последнего места работы: опыт, который существует в ближайшее время, является самым актуальным. И человек за 10 лет может очень сильно измениться с точки зрения своего психопрофиля и развития тех или иных профессиональных компетенций.

— Раздел об образовании и квалификации тоже довольно важен для потенциального работодателя. Как лучше его заполнить и на что обратить внимание?

— Основное образование обязательно указать, специализацию и потом какие-то вещи, которые краеугольные для вас с точки зрения дополнительной переподготовки и которые могут заинтересовать работодателя. Какие-то курсы, обмены. Не стоит расписывать, что вы посетили выставку мясомолочной продукции, если вы идете в организацию, которая занимается выращиванием цветов. Это не так компетенция, которая им нужна, а место на бумаге вы займете.

Распространённая история у технических специалистов – они начинают прописывать в резюме все допуски, которые они получали в предыдущей организации. Но мы понимаем, что при переходе из пункта «А» в пункт «Б» работнику необходимо тот же пожарно-технический минимум, правила охраны труда и еще что-то пересдавать. Понятно, что если он крановщик и у него есть корочка крановщика, она с ним и останется, если у него есть права любой категории — это с ним и остается. А вот какие-то такие специфичные для прежней организации вещи, которые утрачивают свою актуальность, писать не нужно.

— А можно ли обмануть будущего работодателя? Многие пишут в резюме про себя то, что на самом деле не соответствует действительности. Вы как-то вычисляете этих людей?

— С моей точки зрения одна из главных проблем – это желание понравится рекрутеру, то есть, будущему работодателю. И некоторые, действительно, любят приукрасить свой трудовой опыт. Сотрудники HR-подразделения, в основном, не являются специалистами в каких-то профессиональных областях, кроме своей, и поэтому для нас на первоначальном этапе важен вопрос определения «гибких» компетенций – “soft skills”, которые отвечают за командообразование, за умение работать с людьми, достижение поставленного результата, умение делегировать полномочия, умение управлять людьми, если мы говорим о руководящей должности. Задача нашего подразделения проверить вот это. А еще вменяемость и адекватность. Дальше уровень его профессиональных компетенций, заявленный в резюме, проверяют другие люди. Поймите, мы являемся основным газодобывающим предприятием Якутии, и мы не можем брать с улицы абы кого, пусть он даже трижды чей-то родственник.

На одном из финальных этапов проверки в дело вступает наша доблестная служба безопасности. Они изучают анкету, резюме, трудовую книжку, диплом и другие предоставленные документы и данные на предмет их соответствия действительности. И тут могут начаться несостыковки, поскольку люди на предыдущих местах работы могут опровергнуть ту информацию, которую работник о себе написал.

— А соцсети проверяете?

— Да, естественно. В классическом резюме есть опыт работы, образование и еще есть маленький раздел — кратко о себе. И там начинаются «чудеса на виражах». В резюме может быть все, что угодно, начиная от вязания и филателистки и заканчивая кузнечным делом. Заходишь в соцсети, а там совсем другое. А смысл? Желание понравиться работодателю? Но, если человек начинает врать в самом начале, то, что от него ожидать дальше.

— Как же лучше описать свои увлечения, если они, так скажем, не выдающиеся? Или их вообще нет?

— Когда вы пишете о своих увлечениях, нужно показать, что вы человек адекватный. Классические интересны для наших якутских – это охота и рыбалка. Мы понимаем, что человек адекватный и человек наш.

— То есть, если охота и рыбалка – это уже заявка на успех?

— Просто это честно и вполне очевидно. Если наш человек, к примеру, пишет, что увлекается подводной охотой, то у меня возникает вопрос: когда он успевает ей «увлекаться».  В нашем климате восемь месяцев холодный сезон и откуда у него деньги на оборудование для подводной охоты. Особенно, если это специалист, который претендует на небольшую зарплату. Как я говорил в самом начале, одно из главных условий, которое обеспечит вам успех – это честность и уважение по отношению к потенциальному работодателю.

Мы понимаем, что нет идеального работника. Если все компетенции, знания и навыки собрать в кучу и поставить везде 100%, это уровень «бог». Нам «боги» не нужны, не боги горшки обжигают. Нам нужны реальные люди. И мы понимаем, что у любого человека есть, как хорошие и полезные стороны, так и отрицательные. Просто нужно найти такого человека, полезные стороны которого мы максимально используем и при этом его отрицательные стороны не будут нам сильно мешать или осложнять жизнь. И тут вступает в силу библейский принцип – «да воздастся каждому по делам его», особенно если они отражены в резюме.

В следующий раз мы поговорим с Олегом Николаевичем о втором этапе трудоустройства и речь пойдет о том, как правильно себя вести и как правильно выглядеть во время телефонного и очного собеседования.

Лидия Кунгурцева, SakhaDay.ru