Руководитель департамента внедрения изменений, созданного прошлой осенью вместо департамента процессного и проектного управления АГиП Якутии, рассказала в интервью телеканалу «Якутия 24» о своей работе. Она назвала деятельность департамента лабораторией госуправления 4.0., в которой люди работают без выходных и по вечерам. На вопрос о результатах работы, чиновница ответила, что в госсекторе очень сложные материи и их сложно нащупать.
«То, что мы делаем это неотъемлемая часть деятельности лаборатории государственного управления 4.0. Она уже четвертый год действует. Это структура, которая не является юридическим лицом. Она не входит в какую-то структуру какого-то органа власти. Просто ряд людей, которые изъявили желание в нерабочее время, по вечерам, в выходные заниматься развитием и систематизацией развития государственного управления», — ">описала работу руководимого ею департамента Наталья Членова.
Чиновница указала, что департамент на основе данных, изучения процессов госуправления, внедрения стратегии, цифровой транспормации в госсекторе, работы над развитием компетенций госслужащих, улучшает систему государственного управления.
На вопрос о результатах работа Членова ответила: «Сложный вопрос, потому что в государственном секторе очень сложные материи. Их очень сложно нащупать». Маленькими победами она назвала проект по оцифровке процессов и их оптимизации, продолжающийся третий год.
Ведущая программы Ирина Ефимова предложила сразу ответить хейтерам, указывающим на бесполезность подобных департаменту госструктур. Наталья Членова не согласилась с мнением о том, что ее департамент подвергается критике в соцсетях. Она считает, что «на самом деле не так много хейта, как могло бы показаться». Чиновница отметила, что департамент внедрения изменений не имеет аналогов в российской системе государственной власти.
«Хотя корпоративном секторе это давно не новость, в бизнесе это давно не новость. Такие структуры действуют и помогают системе меняться, трансформироваться, корректироваться. Государственный сектор — это крупнейшая корпорация на самом деле. И по большому счету мы от корпораций мало чем отличаемся», — заявила чиновница.
Департамент внедрения изменений был создан в сентябре 2022 года. Его возглавила Наталья Членова, которая руководила с октября 2018 года департаментом процессного и проектного управления АГиП Якутии. Эту структуру упразднили.
По словам Натальи Членовой, четыре года она руководила работами, конечный результат которых состоит в решении системных проблем и улучшении жизни якутян. Для этого ее команда занималась переформатированием деятельности министерств, улучшением межведомственного взаимодействия, чтобы чиновники тратили меньше времени и ресурсов на обработку первичной информации, а больше занимались анализом системных проблем.
Якутяне в Телеграме высказали возмущение по поводу нового департамента и новой должности Натальи Членовой. Они сошлись во мнении, что «своих» не бросают и устраивают на «хлебные должности».
Наталья Членова руководила Агентством земельных отношений Якутска. Затем она возглавляла управу Промышленного округа. После была назначена советником главы города по проектному управлению. В этой должности она курировала такие проекты, как «Народный бюджет», «Джода» и прочие направления, инициированные лично Айсеном Николаевым, а также инновации.
Когда Айсен Николаев избрался главой республики, Наталья Членова получила должность в правительстве и возглавила департамент процессного и проектного управления. Этот департамент был создан еще в 2016 году при бывшем главе Якутии Егоре Борисове. Новое руководство добавило в его название слово «процессное».