С первого марта для авиапассажиров вступают новые правила
С первого марта авиакомпании обязаны заранее сообщать пассажирам об условиях полёта, рассказали в RT. Они должны информировать о том, как изменить билет, отказаться от перелёта и вернуть деньги.
Изменения ещё затронут семьи с детьми. Компании теперь должны предоставлять детям до двенадцати лет и сопровождающим их взрослым соседние места, причём без дополнительной оплаты. Порядок предоставления таких мест чётко прописан.
Вводится и конкретный критерий задержки рейсов. Если рейс задерживают более чем на 30 минут от времени в билете, пассажир вправе деньги.
В целом изменения носят грубо практический характер. Они призваны защищать права пассажиров. Новые правила направлены на то, чтобы конфликтов между клиентом и компанией было меньше.
А вот пассажирам надо внимательнее читать информацию от авиакомпаний. Её должны предоставлять заранее. Если ничего не пропускать, то можно будет отстоять свои права в случае чего.
Ранее мы рассказали о новых тарифах Утильсбора.
Фото Freepik