По итогам прошлого месяца более 40% безналичных оплат за потребленные коммунальные услуги* жители Якутии осуществили через Личный кабинет ПАО «ДЭК». С помощью этого сервиса ежемесячно проводят платежи около 140 тысяч пользователей.
В Личном кабинете ДЭК реализована возможность оплаты банковской картой и через систему быстрых платежей (СБП). До 20% возросла доля клиентов, использующих для оплаты этот сервис национальной платежной системы Банка России. С помощью СБП коммунальные услуги* можно оплачивать в круглосуточном режиме без комиссии.
Оплату через СБП можно произвести следующими способами:
В мобильном приложении Личного кабинета ПАО «ДЭК»: - выберите необходимый лицевой счет; - нажмите кнопку «Оплатить СБП»;
- в открывшейся вкладке проверьте сумму, при необходимости скорректируйте и нажмите кнопку «Оплатить; - выберите приложение того банка, через который хотите совершить платеж; - все реквизиты и фиксированная задолженность согласно счет-квитанции заполнятся автоматически; - нажмите кнопку «Оплатить»; - подтвердите проведение транзакции, операция выполнена.
Мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store по названию «ДЭК Якутскэнергосбыт».
Через браузерную версию Личного кабинета ПАО «ДЭК»: - выберите необходимый лицевой счет; - выберите раздел «Основные сведения»; - нажмите кнопку «Оплатить СБП»; - в открывшейся вкладке проверьте сумму, при необходимости скорректируйте и нажмите кнопку «Получить QR-код для оплаты»; - в новой вкладке будет выведен QR-код, который необходимо отсканировать камерой мобильного телефона для проведения платежа через приложение банка; - выберите приложение того банка, через который хотите совершить платеж; - нажмите кнопку «Оплатить».
Существенно сократить время на оплату потребленных ресурсов и решение других энергосбытовых вопросов можно с помощью сервисов компании на сайте ПАО «ДЭК». Оплатить энергоресурсы можно с помощью дистанционных сервисов. Решить большинство вопросов потребления поможет обращение в интернет-приемную или в контакт-центр компании по тел. 8-800-234-7777.
Если требуется очная консультация специалиста, то можно воспользоваться предварительной записью в Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) г. Якутска на сайте ПАО «ДЭК», раздел «Запись в офис». В открывшемся окне необходимо заполнить все обязательные поля, выбрать свободную дату и время из выпадающего списка.
* Коммунальные услуги, предоставляемые ПАО «Якутскэнерго», входящие в квитанцию ПАО «ДЭК».
Пресс-служба ПАО «ДЭК».