В редакцию Sakhaday поступило обращение жительницы Жатая Айталины. Ее муж инвалид I группы, которому пожизненно назначены дорогостоящие препараты. С января он находится в Москве, где ожидает операцию, а лекарства по доверенности получает его супруга. Однако теперь семья оказалась в ситуации, когда для получения очередного рецепта мужчине предлагают лично явиться на осмотр в Жатайскую поликлинику. Фактически ради этого ему придется приехать из Москвы в Якутию, несмотря на ожидание операции и необходимость непрерывного приема препаратов.
Мужчина прикреплен к Жатайской поликлинике с 2004 года, при этом лечение, обследования и назначения проходит в профильном медицинском центре. "В Жатайской поликлинике никаких мероприятий, связанных с заболеванием, провести нет возможности. Только обращался за рецептом, так как рецепты на льготные препараты оформляются в поликлинике по месту прикрепления ", - поясняет автор обращения.
Когда муж отправился в Москву, то рецепты получает его жена, у нее есть генеральная доверенность. "Так как муж выехал в Москву, "Сахафармация" выдает лекарства на 2-3 месяца вперед, в зависимости от наличия. Перед тем, как идти за рецептами, я решила заранее уточнить в "Сахафармации" наличие и коды на мужа, они ответили мне, что лекарства в наличии и нужно их получить.
Она отмечает, что ни разу не удавалось получить лекарства без проволочек.
«И ни разу рецепты не были выписаны в день обращения. Были ошибки в кодах, из-за которых приходилось многократно, иногда в течение двух-трех недель, посещать поликлинику», - рассказала женщина.
«Без пациента рецепт не выдадут»
Очередной прием у терапевта был назначен на 1 октября. И врач отказалась выписывать рецепт без личного осмотра пациента. Эту позицию подтвердила и заведующая поликлиникой, сославшись на новый порядок. Она порекомендовала обратиться в поликлинику Москвы и там получить рецепт: "Россия большая, и лекарства можно получать по месту временного пребывания".
«Я бы поняла, если бы осмотр действительно был нужен для назначения или корректировки лечения. Но препараты назначены для системного пожизненного применения. Получается, муж должен прилететь из Москвы, чтобы его осмотрел терапевт, который не участвует в его лечении, назначениях, постановке диагноза, в связи с отсутствием квалификации?» - возмущается женщина.
По ее словам, другой вариант - переоформлять необходимые документы, чтобы получать льготные лекарства в Москве. Те, кто сталкивался с оформлением, знают, насколько это долгая процедура. Оба решения семья считает затратными.
«Нам и так нелегко жить в Москве и ждать операции, а теперь появились новые препятствия для получения льготных лекарств», - говорится в обращении.
"Получается, что рецепты на льготные лекарства будут выдавать только после измерения давления, которое не влияет на диагноз и назначение? И неужели моему мужу придется прилететь из Москвы на день для измерения давления? Есть большой риск пропустить очередь, кроме того диализ 3 раза в неделю", - поражается Айталина.
При этом в Жатайской поликлинике знают обстоятельства пациента: мужчина находится в Москве в ожидании операции и нуждается в постоянном приеме назначенных препаратов. Действительно ли в такой ситуации невозможно найти решение, которое не создаст семье дополнительных сложностей? Формальное соблюдение процедур важно, но не менее важно учитывать интересы самого пациента и его жизненные обстоятельства.
Женщина намерена обратиться в прокуратуру и другие надзорные органы с просьбой проверить правомерность отказа в выдаче рецептов.
***
Оказалось, что дистанционное продление льготных рецептов возможно.
Например, в Московской области пациентам с хроническими заболеваниями продлевают электронные рецепты через телемедицинские консультации, без обязательного посещения поликлиники. Подобная практика внедряется и в других регионах.
Фото из 2ГИС