«Право на помощь»: реальные истории омбудсмена Сарданы Гурьевой

Сардана Михайловна — Уполномоченный по правам человека Якутии с 2017 года. Среди ее рабочих практик — быстрая реакция на резонансные материалы в СМИ, в том числе и на публикации Sakhaday. В день ее Юбилея мы обратились к кейсам, где ее вмешательство сыграло ключевую роль в защите прав граждан.

24 года в ожидании жилья

Почти четверть века многодетная семья Р. из Мирнинского района ждала свою очередь по улучшению жилищных условий. Ранее главе семейства, который работал в пожарной службе, была выделена комната в общежитии. В этой же маленькой комнатке родились четверо детей, а очередь никак не продвигалась. Ситуация обострилась в 2024 году, когда пожарная служба приняла решение закрыть аварийное общежитие и вскоре все проживающие там получили судебные повестки о принудительном выселении.

— Нам было некуда идти, так как эта комната была нашим единственным жильем. Нам дали буквально два месяца на то, чтобы мы съехали, — рассказывает Оксана Владимировна, многодетная мать. — Везде обращалась, но получала отписки. Случайно узнала о приеме Уполномоченного по правам человека Сарданы Гурьевой в Мирнинском районе и, если честно, особо ни на что не надеялась. Но она взяла нашу ситуацию под свой контроль и не знаю, как ей это удалось, но мы сейчас проживаем в благоустроенной трехкомнатной квартире. На это понадобилось несколько месяцев, но это ничто по сравнению с нашим многолетним ожиданием. Сардана Михайловна вернула нам веру в человечность!

Аварийный гараж для большегрузов под видом частного дома продали семье инвалидов

Этот резонансный случай произошел в Якутске несколько лет назад. Семья Ефимовых переехали в столицу республику из-за острой необходимости, так как их сын нуждался в постоянной реабилитации. Помыкавшись по съемным углам, они решились на ипотеку.

Нашли частный дом на окраине города, заключили договор, но в первую же ночь поняли, что дом непригоден для проживания из-за холода. Подали в суд на продавцов, выиграли, но через судебных приставов на их счет падало по паре сотен рублей в месяц. Многочисленные обращения в надзорные и правоохранительные органы не дали результатов. Ефимовы обратились в СМИ, их история обрела широкий резонанс, на который откликнулась Сардана Михайловна. На продавца возбудили уголовное дело, и началась долгая, упорная работа по решению ситуации.

В ходе разбирательства выяснилось, что частный дом оказался бывшим гаражом для большегрузных машин, его полностью обшили профлистом, включая потолки и ванную комнату. Под обшивкой оказались огромные трещины, через которые была видна улица, а унитаз оказался даже не подключенным к системе.

После возбуждения уголовного дела продавец в кратчайшие сроки погасил задолженность, банк приостановил начисление пени. В итоге ипотека была погашена, а семья Ефимовых смогла купить себе другое жилье.

Одинокого участника СВО не оставили в беде

В прошлом году одинокий участник СВО Виктор едва не погиб в пожаре. Все его имущество сгорело. В редакцию Sakhaday обратилась его тетя, которая рассказала о его бедственном положении.

На публикацию отреагировала омбудсмен Якутии Сардана Гурьева, которая приехала к пострадавшему в больницу, передала телефон для связи с близкими и продукты, распорядилась, чтобы ему доставили необходимые вещи от нижнего белья до теплой одежды. Кроме того, она договорилась с Министерством внутренних дел о восстановлении паспорта Виктора и начала переговоры по ремонту квартиры. Тогда на эту ситуацию откликнулось много людей, начиная от простых граждан до предпринимателей. На данном этапе ремонтные работы ведутся.

«Измени жизнь»: как социальная акция возвращает людей к нормальной жизни

Ежегодно в Якутске Уполномоченный по правам человека организовывает социальную акцию «Измени жизнь» для тех, кто потерял свой социальный ориентир. В этом году она состоится осенью.

За 13 проведенных акций прошло около тысячи человек, более 90 из которых смогли вернуться в обычную жизнь. Один из них — 55-летний гражданин В., который был одним из первых участников акции «Измени жизнь». В 2009 году у него, умерла любимая супруга, с тех пор у мужчины началась тяжелая депрессия. Вернуться к нормальной жизни ему помогла программа реабилитации «12 шагов». После смерти супруги мужчина начал много пить и скатился на самое дно. В ходе акции Сардана Михайловна устроила его в реабилитационный центр «Алмаз» в селе Кангалассы, откуда он вышел совершенно другим человеком.

— Я уходил оттуда полным энергии, была охота работать! В общем, один позитив, – рассказывал Владимир Михайлович в материале Sakhaday. Он сейчас работает сторожем, а в свободное время учится писать акварелью. Каждый год он приходит на акцию, но только уже не как бездомный, а чтобы передать слова благодарности социальным работникам и поддержать тех, кому сейчас очень нужны слова-напутствия.

Участники акции, которые смогли вернуться в нормальную жизнь, каждый год поздравляют ее с 8 марта

Организаторы акции рассказали: на улице оказываются люди разных возрастов и судеб, но те, кто по-настоящему тянется к свету, обязательно встают на ноги. Сотрудники периодически звонят бывшим подопечным и искренне радуются их успехам.

Как-то на акцию пришли две девушки, покушать и приодеться — 20 и 21 года. Обе в ужасном состоянии, одна из них беременна. Домой возвращаться они уже не хотели. Но на акции их убедили дать нормальной жизни второй шанс. Сардана Михайловна лично связалась с главой района, и он приехал за девушками: нашел родителей, мужа, отвез их домой, помог восстановить документы, а одной — даже утерянные зубы. Дома их приняли с распростертыми объятиями. Девушки встали на верный путь, одна благополучно родила. Сейчас по ним и не скажешь, что они бродяжничали.

Был и другой случай. На акцию пришла 19-летняя девушка с разбитым лицом и без зубов, в окружении взрослых бездомных с такими же израненными лицами. Страшно было видеть в этой картине совсем еще юное создание. Оказалось, она приехала из деревни, окунулась в разгульную жизнь, обманула родителей, что учится, а потом пропала. Родители искали ее и не могли найти, а она бродяжничала. С помощью правоохранительных органов родителей отыскали, и дочь вернулась домой.

Работа Уполномоченного по правам человека Сарданы Михайловны — важный показатель реальной помощи, оказываемой людям. Мы искренне поздравляем ее с Юбилеем и желаем дальнейшей плодотворной работы, крепкого здоровья и поддержки со стороны коллег и единомышленников.

Материалы подготовила Лариса Ноева

Фото Василия Кононова, Ил Тумэн