В Якутии запустили цифрового помощника «Саина» для консультаций по вопросам ЗАГС

В Якутии начал работу цифровой помощник «Саина» — чат-бот в Telegram, предназначенный для консультаций по вопросам ЗАГС. Новый сервис предоставляет информацию о регистрации актов гражданского состояния, необходимых документах и процедурах, а также пошаговые инструкции.

Ассистент разработан на базе искусственного интеллекта и способен понимать запросы на естественном языке. Проект реализован Управлением ЗАГС Республики Саха (Якутия) и Республиканским центром инфокоммуникационных технологий.

Разработка велась в течение года. Цель — упростить взаимодействие граждан с системой ЗАГС и сократить время на получение информации.